Audi zavádí pro své klienty výhodné servisní balíčky
Audi činí další důležitý krok ve své snaze o maximální spokojenost zákazníků. Po loňské premiéře Prodloužené záruky Audi následovalo na začátku letošního roku uvedení dalšího pilíře servisních služeb v podobě Servisních balíčků Audi. Nové služby znamenají pro zákazníky kromě výhodných cen a transparentních nákladů na údržbu také bezstarostný provoz po dobu až pěti let od pořízení nového vozidla Audi.
Pro zákazníky značky Audi je od 1. 1. 2012 připravena atraktivní nabídka Servisních balíčků Audi určených pro nové vozy a platných po dobu tří až pěti let od jejich uvedení do provozu s limitem až 150 000 ujetých kilometrů. Každý zákazník si tak může zvolit variantu ušitou přesně na míru svých potřeb. Kromě variability je dalším důležitým aspektem Servisních balíčků Audi transparentnost nákladů, protože Servisní balíčky Audi mají pro každou modelovou řadu pevnou cenu nezávisle na zvolené variantě motoru, převodovky a modelu. Tato cena je navíc výhodnější než souhrn úhrad za jednotlivé servisní úkony.
Produkt Servisní balíčky Audi je doplňkovým značkovým produktem společnosti Audi, který klientovi kryje náklady spojené s předepsanou údržbou vozu (inspekční prohlídky a výměny oleje) a případnými opravami z důvodu běžného opotřebení v autorizovaných servisech Audi v ČR.
Cílová skupina:
- - Produkt lze pořídit pouze k novým vozům značky Audi bez ohledu na způsob financování.
- - Produkt je závazně objednán v rámci konfigurace vozu, je tedy součástí kupní ceny/smlouvy vozu (obdobně jako Prodloužená záruka Audi) přes tzv. PR kód (kód výbavy vozu).
- - Produkt si může pořídit jakákoliv fyzická či právnická osoba.
Varianty produktu:
- Audi Service – kryje náklady na předepsanou údržbou vozu s předem stanovenými úkony a materiálem,
- Audi Service Plus – obsahuje balíček Audi Service a navíc úhradu nutných úkonů a materiálu v důsledku běžného opotřebení vozidla,
- Audi Service Complete – obsahuje balíček Audi Servis Plus a Prodlouženou záruku Audi.
Zvolená varianta platí po celou dobu trvání a není možné jí změnit (zvýšit ani snížit).
Délka trvání:
- Délku trvání smluvního vztahu si volí zákazník sám.
- Produkt může být uzavřen na
3 roky nebo max. 90.000 km,
4 roky nebo max. 120.000 km,
5 let nebo max. 150.000 km.
Smlouva je ukončena buď uplynutím sjednané doby platnosti či při dosažení maximálního nájezdu za dobu platnosti balíčku, podle toho, která z možností nastane dříve.
Smlouvu není možné předčasně ukončit ani v průběhu či po skončení trvání prodloužit.
Produkt je po celou dobu vázán na dané vozidlo (identifikováno podle výrobního čísla – VIN) a není možné jej převést na jiný vůz, naopak s vozem přechází na nového zákazníka.
